kioskロゴ

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いに関する当社の基本方針

1.基本方針

JR北海道フレッシュキヨスク株式会社(以下「当社」という。)は、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2.個人情報の取扱いについて

(1) 個人情報の取得
個人情報の取得にあたっては利用目的をできる限り特定し、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
(2) 個人情報の適切な利用、提供、委託
個人情報を利用目的の範囲内で利用します。 お客様からあらかじめ同意を得ている場合、法令等で定めがある場合、お客様の生命、財産等の重要な利益を保護するために必要な場合を除き、目的外の利用や第三者への提供をしません。また、委託先へ提供する場合は、選任、指導、監督を適正に行い、当社と機密保持契約を結んだ協力企業以外の第三者に開示することはありません。
(3) 適正な管理
個人情報を取扱う業務毎に管理責任者を配置し、適正な管理を行います。個人情報に関する規程・マニュアル等を整備し、社内に周知・徹底します。
(4) 開示・削除・訂正等(照会・修正等)
お客様が、ご自身の個人情報について開示・削除・訂正等(照会・修正等)を希望される場合は、合理的な期間及び範囲内で対応させていただきます。
(5) その他
当社の各事業別の個人情報の取扱いについては、本方針による他、必要に応じて各事業別に定めます。

特定個人情報の取扱いに関する当社の基本方針

JR北海道フレッシュキヨスク株式会社(以下「当社」という。)は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号法」という。)に基づき、個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報(以下、これらを「特定個人情報」という。)の保護についての方針を以下のとおり定め、特定個人情報を取り扱います。

1.法令及び社内規程等の順守

番号法等関係法令、特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン及び社内規程を順守します。

2.特定個人情報の利用目的・範囲

特定個人情報は、法令によって義務付けられている個人番号関係事務の実施のために必要な範囲で取り扱います。

3.安全管理措置

特定個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するための安全管理措置を講じます。

4.個人番号関係事務を行う体制

個人番号関係事務は、指定された事務取扱担当者が行い、事務取扱管理者がこれを監督します。

5.お問合せ等への対応

特定個人情報の取扱いに関するお問合せ等に適切かつ迅速に対応します。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表いたします。

(1) 個人情報取扱事業者の名称、住所並びに代表者氏名
JR北海道フレッシュキヨスク株式会社
〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西1丁目1-1 札幌ANビル4階
代表取締役社長 小山 俊幸
(2) お客様の個人情報の利用目的について
当社では、お客さまの商品の提供等、サービス及び飲食業、その他定款の目的に定める事業を適切に遂行するため必要な範囲で個人情報を取得させていただく場合があります。当社が保有する保有個人データの利用目的は、次のとおりです。
個人情報の類型 個人情報の利用目的
お客様に関する情報
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • お客様がお申込みいただいた商品において、提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲で利用するため
  • 当社の事業に関連するサービス、キャンペーンご紹介のためのご案内を送付するため
  • 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
  • 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  • お客様へ謝礼などをお送りするため
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
  • 統計資料作成のため
商品のお客様に関する情報
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • お客様がお申し込みいただいた商品において、提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲で利用するため
各事業部のお客様に関する情報
  • パンフレットなどの資料をお送りするため
  • お客様からのお問い合わせに対する回答、記録のため
  • 商品のお申し込み確認や発送のため
  • 各種商品・サービスのご請求、お支払確認および履行確認のため
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • マーケティング活動及び商品開発のため
  • 当サイトで提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上のため
  • ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供のため(※1・※2)
  • GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため(※1・※2)
  • お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析・統計資料作成のため(※2)
採用情報に関する情報
  • 当社は、マイページから得た応募者の個人情報を採用選考および応募者に対する当社の就職情報提供を目的に使用し、それ以外での使用は一切いたしません。
  • (※1)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、商品・サービスの提供、広告配信等をいたします。
  • (※2)当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
  • (※)当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
    クッキーの使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。多くのWebブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。 当社は、お客様のクッキー情報や閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザ・アプリから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性の向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティのため、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするため利用いたします。
  • (※)当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。 当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。 当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。 Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

    <Google Analyticsの利用規約>
    http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
    <Googleのプライバシーポリシー>
    http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
    <Google Analyticsオプトアウトアドオン>
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
(3)特定個人情報(※1)の利用目的
当社が保有する特定個人情報の利用目的は、次のとおりです。
  • 源泉徴収関係事務
  • 支払調書関係事務
  • 地方税特別徴収関係事務
  • 財産形成貯蓄関係事務
  • 雇用保険関係事務
  • 労災保険関係事務
  • 健康保険関係事務
  • 厚生年金保険関係事務
  • 国民年金第三号被保険者届出関係事務

(※1)特定個人情報とは、個人番号及び個人番号を含む個人情報をいいます。

(4)当社で実施している安全管理措置について
  1. 基本方針の策定
    個人情報の適正な取扱いの確保のため、基本方針を策定しています。
  2. 組織的安全管理措置の実施
    個人情報を取扱う業務ごとに管理者を設置し、管理者が自箇所の個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、個人情報の取扱いに関する事務を総括する総括管理者による監査を実施しています。
  3. 人的安全管理措置の実施
    個人情報の取扱いに関する留意事項について、箇所において定期的に研修を実施しています。
  4. 物理的安全管理措置
    個人情報台帳を整備し、所有する個人情報を把握しています。
    個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、個人情報の含まれるデータにパスワードをかけるなど、容易に個人情報が判明しないように措置を実施しています。
  5. 技術的安全管理措置
    個人情報を保管しているサーバーへのアクセス権を設定し、個人情報を取扱う担当者及び取扱い範囲を限定しています。